Hogyan küldjem vissza a terméket?
Visszáru és visszaküldés
Amennyiben a vásárló eláll a vásárlástól, természetesen segítünk a termék visszajuttatásának megszervezésében.
A visszaküldést kényelmesebbé téve GLS-futárt biztosítunk, aki a vásárlóval előre egyeztetett, számára megfelelő időpontban veszi át a visszaküldendő terméket. A visszaküldéshez szükséges GLS-szállítási címkét a futár viszi magával, így a vásárlónak ezzel külön teendője nincs.
Ez egy általunk biztosított vásárlóbarát kényelmi szolgáltatás, amelynek célja, hogy a visszaküldés egyszerű és gördülékeny legyen. A visszaküldött termék(ek) beérkezése és ellenőrzése után a termék(ek) vételárát térítjük vissza. A rendeléshez kapcsolódó szállítási díjat nem térítjük vissza.
A 14 napos elállási jog gyakorlásakor a termék visszaküldésének közvetlen költségeit a fogyasztónak (a vevőnek) kell fizetnie ( 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet).
Kérjük, hogy a visszaküldésre kerülő autóalkatrészeket minden esetben a termék értékének és jellegének megfelelően, biztonságosan becsomagolva küldjék vissza.
A csomagolás elsődleges célja, hogy az alkatrészt megóvja a szállítás során keletkező sérülésektől, szennyeződésektől vagy egyéb károsodásoktól.
Kérjük, különösen ügyeljenek arra, hogy:
- az alkatrész ne tudjon elmozdulni vagy kiesni a csomagolásból,
- a doboz ne legyen szakadt, szétnyílt vagy átázott,
- szükség esetén a csomagolást megfelelően erősítsék meg,
- az eredeti gyári csomagolást ne ragasszák össze olyan módon, amely annak jelentős sérülését okozza,
- nagyobb tömegű vagy sérülékeny alkatrészek esetén a külső csomagolás legyen megfelelően megerősítve.
Fontos: nem az a célunk, hogy a visszaküldött csomagolásnak tökéletes vagy esztétikailag kifogástalan állapotban kelljen lennie. Azt kérjük, hogy a termékhez és annak értékéhez megfelelő, biztonságos csomagolást használjanak.
A nem megfelelően becsomagolt termék a szállítás során megsérülhet, illetve a csomagolás olyan mértékben károsodhat, hogy az a termék újbóli értékesítését vagy további kezelését megnehezíti.
Köszönjük, hogy a visszaküldés során Önök is gondot fordítanak arra, hogy az alkatrész épségben és megfelelő állapotban érkezzen vissza hozzánk.
Nimfas-Corporation Bt.